Google Play account deletion URL
Удаление аккаунта и данных
На этой странице описано, как клиент Personal Beauty может удалить аккаунт внутри приложения или запросить удаление вне приложения, если доступа к профилю сейчас нет.
1. Как удалить аккаунт в приложении
- Войдите в аккаунт Personal Beauty.
- Откройте личный кабинет.
- Прокрутите экран вниз до блока «Безопасность и данные».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите действие во всплывающем окне.
- После удаления приложение завершит текущую сессию.
Дополнительный путь:
- Нажмите на аватар в верхней части приложения.
- Откройте «О приложении».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление.
2. Как запросить удаление вне приложения
Если у вас нет доступа к приложению, вы можете запросить удаление аккаунта по телефону оператора: +7 (988) 402-99-18. Для обработки запроса потребуется подтвердить номер телефона, связанный с аккаунтом.
Если приложение сформировало одноразовую защищенную ссылку, подтвердить удаление можно на странице подтверждения удаления.
Web-запрос на удаление
Отправьте имя, телефон и комментарий. Оператор проверит связь запроса с профилем и обработает его. Если у вас есть доступ к приложению, быстрее использовать кнопку удаления внутри личного кабинета.
3. Что будет удалено
- клиентский профиль, имя и телефон;
- аватар, avatarPath и push-токены;
- избранные мастера и услуги, предпочтения, marketingConsent и photoConsent;
- личные уведомления клиента;
- активные заявки листа ожидания клиента;
- ответы анкет, если они есть в приложении;
- абонементы клиента, если они не нужны для законного учета;
- фото клиента, если они принадлежат клиенту и не нужны для законных оснований.
4. Что может быть сохранено
- обезличенная история записи;
- сведения о визите, если они нужны мастеру для учета оказанных услуг;
- служебные события безопасности;
- данные, которые требуется хранить для споров, защиты прав или закона.
Если история записи сохраняется, имя, телефон и аватар клиента заменяются на обезличенные значения.
5. Что происходит после удаления
После подтверждения удаления приложение удаляет или обезличивает связанные данные аккаунта, отключает push-уведомления и завершает текущую сессию. Повторный вход по тому же номеру может создать новый профиль, если пользователь снова решит пользоваться приложением.